Syndicate Casino Login Schritt für Schritt

Ihre Anmeldung bei Syndicate Casino dauert weniger als eine Minute. Wir erklären Ihnen hier, wie Sie sich auf Desktop und Smartphone einloggen, welche Zugangsdaten gültig sind und was Sie tun, wenn der Login mal nicht klappt.

Syndicate Casino Login Schritt für Schritt

Anmeldung auf Desktop und Mobile

Der Login läuft auf dem Computer und im mobilen Browser identisch ab. Unsere HTML5 Web App benötigt keinen Download, Sie öffnen einfach syndicatecasino1.ch und melden sich an.

• Öffnen Sie syndicatecasino1.ch in Ihrem Browser.
• Klicken Sie oben rechts auf «Login».
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein.
• Tippen Sie Ihr Passwort ein. Achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung.
• Bestätigen Sie mit «Einloggen», und Sie landen direkt in Ihrer Kontoubersicht.
• Auf dem Handy funktioniert der Ablauf gleich. Tippen Sie statt zu klicken und speichern Sie die Seite als Lesezeichen für schnelleren Zugriff.

Mit diesen Daten melden Sie sich an

Zugangsdaten und zusätzliche Bestätigung

Wir akzeptieren zwei Zugangsarten: die E-Mail-Adresse Ihrer Registrierung oder Ihren selbst gewählten Benutzernamen. Beide kombinieren Sie mit Ihrem Passwort. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir aktuell nicht an.

Wenn Sie sich von einem neuen Gerät aus einloggen, senden wir zur Sicherheit einen Bestätigungscode an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse. Geben Sie diesen Code im Anmeldefenster ein, danach merken wir das Gerät für künftige Logins.

• E-Mail-Adresse + Passwort
• Benutzername + Passwort
• E-Mail-Bestätigungscode bei der Erstanmeldung von einem neuen Gerät

Passwort zurücksetzen in wenigen Schritten

Neues Passwort anfordern

Ohne Passwort kommen Sie nicht ins Konto, die Lösung dauert aber nur wenige Minuten. Klicken Sie im Login-Fenster auf «Passwort vergessen» und folgen Sie diesen Schritten.

• Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Registrierung ein.
• Öffnen Sie die E-Mail von [email protected]. Prüfen Sie nötigenfalls den Spam-Ordner.
• Klicken Sie auf den Reset-Link. Er ist 60 Minuten lang gültig.
• Wählen Sie ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen, idealerweise aus Buchstaben, Zahlen und einem Sonderzeichen.
• Loggen Sie sich direkt danach mit den neuen Daten ein.

Wenn keine E-Mail ankommt

Keine Reset-Mail erhalten? Dann haben Sie vermutlich eine andere Adresse bei der Registrierung angegeben, oder die Mail liegt im Spam-Ordner. Warten Sie bis zu zehn Minuten, und fordern Sie den Link nur einmal an. Jede neue Anfrage macht die vorherige ungültig. Klappt es weiterhin nicht, erreicht uns Ihre Anfrage über den Live-Chat.

Typische Login Probleme beheben

Ursache und Lösung im Überblick

Vier Situationen decken fast alle fehlgeschlagenen Anmeldungen ab. Suchen Sie Ihr Problem in der Tabelle und folgen Sie der beschriebenen Lösung.

So schützen wir Ihr Konto

Unsere Massnahmen

Alle Verbindungen zu syndicatecasino1.ch laufen über SSL-Verschlüsselung mit 256 Bit. Ihre Passwörter speichern wir nur als verschlüsselten Hash, niemand aus unserem Team sieht sie im Klartext. Nach 15 Minuten Inaktivität melden wir Sie automatisch ab, damit niemand Ihr geöffnetes Konto mitbenutzt. Die Registrierung läuft unter unserer Lizenz 8048/JAZ2019-000050 der Behörde Curaçaos, seit 2018.

• SSL-Verschlüsselung für jede Seite und jede Transaktion
• E-Mail-Bestätigungscode bei der Anmeldung von neuen Geräten
• Automatischer Logout nach 15 Minuten ohne Aktivität
• Verschlüsselte Passwortspeicherung

Was Sie selbst beitragen

Benutzen Sie ein Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden, und ändern Sie es alle paar Monate. Teilen Sie Ihre Zugangsdaten mit niemandem, auch nicht mit Personen, die sich als Support-Mitarbeiter ausgeben. Wir fragen niemals per Chat oder E-Mail nach Ihrem Passwort. Öffnen Sie Links nur von unserer offiziellen Domain. Nach dem Spielen auf einem gemeinschaftlich genutzten Gerät loggen Sie sich unbedingt aus.

Zugang wiederherstellen über den Support

Wir sind rund um die Uhr erreichbar

Bleibt der Login trotz aller Schritte blockiert, übernimmt unser Support die Wiederherstellung. Der Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche geöffnet und antwortet meist innerhalb weniger Minuten. Schreiben Sie alternativ an [email protected] und nennen Sie Ihren Benutzernamen sowie eine kurze Beschreibung des Fehlers.

Haben Sie den Zugriff zur selbst gewählten Spielsperre verloren, prüfen wir Ihre Identität mit denselben Dokumenten wie bei der KYC-Verifizierung: Ausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Halten Sie eines davon bereit, dann klären wir Ihren Fall in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

• Live-Chat: 24/7, direktes Fenster unten auf jeder Seite
• E-Mail: [email protected]
• Für Kontowiederherstellung: Benutzernamen und Ausweis bereithalten

Häufige Fragen

Warum funktioniert mein Passwort plötzlich nicht mehr?

Häufigste Ursachen sind die Feststelltaste, ein Tippfehler oder ein von Ihnen selbst geändertes Passwort. Setzen Sie das Passwort über «Passwort vergessen» zurück; der Link ist 60 Minuten gültig.

Kann ich mich mit meiner Telefonnummer einloggen?

Nein, wir unterstützen aktuell nur E-Mail-Adresse oder Benutzername in Kombination mit Ihrem Passwort. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir nicht an.

Mein Konto ist gesperrt. Was tun?

Nach fünf fehlgeschlagenen Login-Versuchen sperren wir das Konto für 30 Minuten. Warten Sie diese Frist ab und versuchen Sie es mit korrektem Passwort erneut. Bei einer dauerhaften Sperre hilft Ihnen der Live-Chat, rund um die Uhr.

Gilt mein Login auch auf dem Handy?

Ja, dieselben Zugangsdaten gelten auf allen Geräten. Unsere HTML5 Web App läuft im Browser von iOS und Android, ganz ohne Download. Beim ersten Login von einem neuen Gerät senden wir einen Bestätigungscode an Ihre E-Mail-Adresse.

Wie schnell antwortet der Support bei Login-Problemen?

Im Live-Chat erhalten Sie meist innerhalb weniger Minuten eine Antwort, er ist 24/7 erreichbar. Per E-Mail an [email protected] bearbeiten wir Ihre Anfrage in der Regel innerhalb weniger Stunden.